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Roles y qué ve cada uno

Referencia

Referencia rápida de los cuatro roles (Owner, Admin, Editor, Viewer) con su frase de «Permisos por rol» y qué acciones suma cada uno, más el tipo de acceso (completo o restringido) que decide qué pantallas existen para cada persona.

Dos cosas deciden lo que una persona ve en tu marca: el rol dice qué puede cambiar, y el tipo de acceso dice qué pantallas existen para ella. Un rol nunca esconde pantallas; un acceso restringido sí. Esta referencia reúne los cuatro roles y los dos tipos de acceso.

El rol es por marca: la misma persona puede ser Editor en una marca y Viewer en otra. El equipo se administra en «Settings», y la tabla «Members» solo la ven el Owner y el Admin.

Los cuatro roles

RolFrase de «Permisos por rol»Qué acciones suma
Owner«Acceso completo a todas las funciones, configuración y gestión del equipo»Todo lo del Admin, y es el único que puede eliminar la marca.
Admin«Acceso completo a todas las funciones y configuración»Todo lo del Editor, y además edita la información de la marca, invita, cambia roles y elimina miembros.
Editor«Puede ver todos los datos, crear reportes y gestionar prompts»Todo lo del Viewer, y además activa recomendaciones, pide guías con «Batwise AI», mueve el estado de los action items, edita la Knowledge base y conecta integraciones.
Viewer«Acceso de solo lectura a dashboards y reportes»Entra a todas las pantallas y no cambia nada.

El tipo de acceso

Con acceso completo, la persona ve todas las pantallas que su rol le deja. Con acceso restringido, lo que en Batwise llamamos acceso de implementador, el menú muestra solo «Optimizer» y «Plan de Acción», más «Competidores» cuando ese tipo de acceso lo incluye; no ve Dashboard, Prompts, Fuentes ni Reportes.

Ninguna pantalla tuya fija el tipo de acceso. Al invitar desde «Members», la persona entra con acceso completo; un acceso restringido lo crea el equipo de Batwise cuando la marca lo pide, y cambiarlo se pide a Batwise y lo decide el Owner o el Admin. Quien llega a una sección que no le corresponde lee: «Esta sección no está disponible para tu tipo de acceso. Si crees que deberías verla, pide a tu administrador que revise tu acceso.»

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Publicado el 23 de septiembre de 2026 · aplica a la versión actual del panel