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La integración quedó en «Reconectar»

En Search Console y Analytics «Reconectar» casi siempre es una conexión a medias a la que le falta elegir la propiedad, aunque el aviso hable de permisos; qué hacer con cada mensaje de Google y cuándo sí hay que volver a autorizar.

Síntoma

Autorizaste Search Console (o Analytics) en Google, volviste a Batwise y la tarjeta quedó en «Reconectar», en naranja. Al entrar al detalle, arriba aparece el aviso «Faltan permisos en la conexión. Reconecta para que Batwise siga sincronizando.», con la nota «Usa «Conectar» más abajo para renovar el acceso.». La lectura natural es «la integración está rota», y casi siempre es falsa.

Qué lo causa

• La conexión quedó a medias. Es el caso común en Search Console y Analytics: autorizaste en Google, volviste, y nadie eligió la propiedad. El permiso ya está dado; lo que falta es el segundo paso, que es tuyo. El aviso «Faltan permisos» aparece igual en este estado, así que no lo tomes al pie de la letra.
• La autorización caducó. Menos frecuente. Lo reconoces porque el aviso dice «La conexión expiró. Reconecta para que Batwise siga sincronizando.», o porque debajo no hay lista de propiedades sino un botón «Reconectar».
• Cerraste la pantalla de Google o destildaste el permiso. Al volver ves uno de estos mensajes: «Cancelaste la autorización de Google. Vuelve a conectar para continuar.», «No otorgaste el permiso de solo lectura de Search Console. Vuelve a conectar y acepta el permiso.» o «La sesión de conexión expiró o no es válida. Vuelve a intentar.». Ninguno rompe nada.
• En Shopify tiene su propia versión. La tienda muestra «Permisos insuficientes» con «Re-autorizar» cuando tiene que volver a aprobar la lista de permisos.

Qué hacer

• Ignora el aviso naranja por un momento y mira lo que hay debajo. Si ves «Elige tu propiedad de Search Console» (o «... de Analytics») con la lista, elige la que lleva «Recomendada» y haz clic en «Usar esta propiedad». No había que repetir la autorización.
• Solo si el aviso dice «La conexión expiró...» o si debajo hay un botón «Reconectar» en lugar de la lista, haz clic en «Reconectar» o «Conectar», acepta en Google el único permiso de lectura y elige la propiedad al volver.
• Ante cualquiera de los mensajes de Google, vuelve a «Conectar» y termina la conexión. En Shopify, usa «Re-autorizar».

Cómo saber que se resolvió

La tarjeta deja de decir «Reconectar» y su «Estado» pasa a «Conectada», y «Cuenta o dominio» muestra tu propiedad.

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Publicado el 23 de septiembre de 2026 · aplica a la versión actual del panel