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Canal oficial y no oficial

Qué hace oficial una cita lo decide quién vende, no el código del producto; todo lo demás cae en No oficial hasta que haya evidencia.

Un canal es oficial cuando quien vende es tu marca o un retailer que declara vender él, no cuando el código de producto coincide con el tuyo. Hay tres formas de ser oficial: tu propio sitio, una página cargada en tu lista oficial, y una ficha en un retailer autorizado donde el rótulo «Vendido por» dice el nombre del retailer. Todo lo demás cae en «No oficial» hasta que haya evidencia de quién vende. «No oficial» no significa ilegal, solo que aún no se confirma como oficial.

Cómo se lee

La palabra «marketplace» aparece con dos sentidos. Tu tienda oficial dentro de un marketplace, incluida en tu lista, es «Marketplace oficial» y la controlas tú. Una ficha tuya que vende un tercero dentro del marketplace de un retailer es «Marketplace» a secas, y es reventa. Por eso el mismo producto, con el mismo código, puede ser oficial en una ficha y no oficial en otra: son dos vendedores distintos.

Sigue en el centro de conocimiento

Estas piezas amplían lo que acabas de leer.

• Oficial, no oficial y marketplace: lo decide quién vende, no el código del producto Los cinco cajones y cómo se lee quién vende.
• Owned Citations Las citas que caen en un canal que tú controlas.
• Retail Citations Las citas que van a un retailer que te revende.
• Tipos de página Por qué un catálogo baja tu porcentaje oficial.

Publicado el 23 de septiembre de 2026 · aplica a la versión actual del panel